為進(jìn)一步在用戶(hù)群體中普及用水常識，更好地幫助用戶(hù)解決用水問(wèn)題，5月7日，供水營(yíng)業(yè)所黨支部走進(jìn)蘇州市蘇安社區，開(kāi)展“蘇水惠民”志愿服務(wù)活動(dòng)。

目前，社區中老年住戶(hù)比例高，對于手機的智能功能并不熟悉。黨員們重點(diǎn)在社區推廣了“蘇州市自來(lái)水有限公司”微信公眾號的掌上營(yíng)業(yè)廳功能，手把手帶領(lǐng)用戶(hù)用手機綁定市自來(lái)水公司的官方公眾號，并進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名認證，鼓勵大家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)上進(jìn)行業(yè)務(wù)辦結。綁定后，社區用戶(hù)日后就能足不出戶(hù)，享受水費查詢(xún)、在線(xiàn)繳費、水質(zhì)信息、停水信息等貼心服務(wù)。在此次活動(dòng)中，黨員們還積極向用戶(hù)講解供水管道的日常保護措施，耐心科普各項涉水業(yè)務(wù)的辦理流程，為社區居民解答了不少用水問(wèn)題。

本次供水營(yíng)業(yè)所進(jìn)社區活動(dòng)取得了良好效果，共計發(fā)放宣傳材料150余份，解答用戶(hù)涉水問(wèn)題20余次，切實(shí)幫百姓們分憂(yōu)解難。公司也將一如既往地做好信息化工作，努力為用戶(hù)提供更加便捷、高效的服務(wù)。

供水營(yíng)業(yè)所黨支部