貼心服務(wù)暖人心 熱心善舉獲表?yè)P

時(shí)間：2019/2/18 11:25:49   閱讀數： 次

  

 

       2月15日，供水營(yíng)業(yè)所抄收科收到了一份特殊的新年禮物——來(lái)自東環(huán)教師新村的用戶(hù)送來(lái)了錦旗，感謝負責抄見(jiàn)該小區水表的抄表員陳師傅。
       上月中旬，陳師傅在抄表過(guò)程中，發(fā)現該戶(hù)水量十分異常，較往期水量突增了30倍。憑借豐富的工作經(jīng)驗，陳師傅判定用戶(hù)家中存在大量漏水，當即對水表讀數進(jìn)行拍照存檔。從鄰居處得知，該戶(hù)長(cháng)期外租且不固定，她怕租戶(hù)不重視，除在用戶(hù)家門(mén)口顯眼處張貼了友情提示單外，還通過(guò)多方聯(lián)系到房東本人，通知其及時(shí)修復漏點(diǎn)，減少經(jīng)濟損失。
       在不久前，另一位抄表員曹師傅也在抄表時(shí)及時(shí)提醒用戶(hù)的內漏問(wèn)題，收到了用戶(hù)的感謝信和新春祝福。
       一面錦旗，一封表?yè)P信，字里行間，用戶(hù)對抄表員認真負責的工作態(tài)度給予了充分的肯定與贊揚。工作無(wú)小事，服務(wù)無(wú)止境，供水營(yíng)業(yè)所將繼續以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，努力提升服務(wù)品質(zhì)，踐行對用戶(hù)的服務(wù)承諾。
 
供水營(yíng)業(yè)所
 
返回