坐班一線(xiàn)窗口 別樣崗位體驗

時(shí)間：2019/3/6 11:23:10   閱讀數： 次

  

 

       3月5日，供水營(yíng)業(yè)所領(lǐng)導班子帶領(lǐng)各職能部門(mén)負責人來(lái)到供水營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)展了一次獨特的窗口服務(wù)體驗活動(dòng)。
       經(jīng)過(guò)半天的忙碌，代班人員切實(shí)感受到，收費要快速、準確、無(wú)差錯；接待用戶(hù)要耐心傾聽(tīng)，熱情回復，更要對各種涉水政策、制度了如指掌，流利應變。
       一次坐班，一次崗位體驗，各職能部門(mén)負責人不但進(jìn)一步熟悉了大廳業(yè)務(wù)流程，更通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)用戶(hù)，客觀(guān)了解了用戶(hù)對水司的服務(wù)評價(jià)，助推服務(wù)工作有效提升。
 
供水營(yíng)業(yè)所
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