時(shí)間:2017/9/20 17:12:03
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公司工會(huì )緊扣“三提高三降低”發(fā)展主題,緊密聯(lián)系工會(huì )工作職能,積極開(kāi)展“走班組、聽(tīng)心聲”活動(dòng)。9月19日,工會(huì )主席孫紅攜工會(huì )主席孫紅帶隊一行6人來(lái)到本次活動(dòng)的首站——蘇州市自來(lái)水有限公司客服中心,與巾幗標兵們進(jìn)行座談。
營(yíng)業(yè)大廳和服務(wù)熱線(xiàn)的工作人員代表圍繞公司“三提高三降低”的努力目標,結合本職工作暢所欲言,談體會(huì )、談經(jīng)驗、談問(wèn)題、談困惑。與會(huì )人員表示,隨著(zhù)居民用戶(hù)對供水服務(wù)要求的不斷提升,公司窗口服務(wù)在科技化管理方面要投入、要創(chuàng )新,對客服人員的培訓要及時(shí)、要全面,業(yè)務(wù)流程上要順暢、要高效。
孫主席要求客服中心增強創(chuàng )先爭優(yōu)的意識,繼續保持團結、奮進(jìn)、高效的工作作風(fēng),以實(shí)際行動(dòng)為公司“三提高三降低”目標貢獻力量,成為公司最靚麗的窗口。
工會(huì )、組織人事處、供水服務(wù)處